Respuesta a las Preguntas Frecuentes
(No de incluyen Respuestas a Preguntas Técnicas)


¿Sí este sitio tiene los mismos productos que www.tienda8.cl, porqué es levemente más caro?

Esta tienda online no es exactamente lo mismo que Tienda8.cl, sin embargo es usada la misma bogeda para preparar los envíos. Se condidera el envío gratis entre la Cuarta y la Decima Región (Incluido la isla de Chiloé).


¿El envío de mi encomienda es realmente gratis?

Si, siempre que tu ciudad esté entre la Cuarta y la Decima Región (Incluido la isla de Chiloé). Para ciudades remotas del norte y sur de Chile, se debe sumar $3000 al costo de envio.


¿Una vez despachado cuanto se demora en llegarme el producto?

En la mayoría de los casos se tarda 1 día habil, eventualmente para algunas ciudades de la IV, V y X región el tiempo de transito será de 2 días habiles.


¿Puedo yo elejir el medio de transporte?

Eventualmente Si, debes dejar una NOTA en la seccion "COMENTARIOS" cuando estás completando tu orden. Sin embargo, nos reservamos el derecho de Despachar por el transportista que estimemos conveniente cuando el despacho es procesado a última hora.


¿Que Medio de Pago Puedo Usar?

- Transferencia Bancaria
- Tarjetas de Crédito y Debito  (Procesador Flow.cl)
- Deposito en Servipag
- Envío Cheque Postal
- Dinero en Efectivo (solo en la tienda)


Vivo en la Undecima u Duodecima Región, ¿Por qué medio envian mi encomienda?

Sú tu encomienda no lleva batería se despacha por Chile Express (por avión) llegando en tu ciudad en 2 días hábiles. Sin embargo si encomienda lleva batería se despacha por Tur Bus Cargo estando en destino en 15 días aproximadamente, No hay otra solución ya que las baterías li-ion son considerada carga peligrosa en los aviones.


¿Existe algun recargo si pago con tarjetas de crédito de casas comerciales?

Si, el costo adicional es de un 2%